Восстановление информации

У Вас пропала информация: Ваши любимые фотографии или ценная коммерческая информация, Ваш бизнес под угрозой?

Не волнуйтесь!

Обратитесь к нам? и мы спасём Вашу информацию!

Центр восстановления информации осуществляет восстановление информации личного характера, а так же информации, составляющею коммерческую, служебную или государственную тайну с любых носителей.

ВНИМАНИЕ! Приём носителей содержащих сведения, составляющие государственную тайну, а по Вашему желанию и информации, составляющей коммерческую или служебную тайну, осуществляется в установленном порядке в первом отделе ЗАО «КОРДОН».

Прайс-лист

Порядок исполнения заказа

Оформление заказа на восстановление данных

Заполните карточку заказа. Выберите срочность выполнения работ и тип носителя, на который будет восстановлена информация. Обязательно укажите, какую информацию необходимо восстанавливать в первую очередь. Это может значительно повысить вероятность восстановления наиболее критичных для вас данных и снизить стоимость работ.

Упаковка накопителя

Тщательно упакуйте носитель информации. Вложите жесткий диск в заводской пластиковый контейнер (его можно взять в любой компьютерной фирме), чтобы избежать воздействия статического электричества. Контейнер упакуйте в картонную коробку, проложив со всех сторон поролоном толщиной 1-2 см или обернув пузырчатой пленкой в 2-3 слоя. Это защитит диск от механических повреждений при пересылке или перевозке. Вложите в посылку карточку заказа или возьмите ее с собой, если доставляете носитель лично к нам.

На посылке (при отправке почтой) сделайте пометку: ХРУПКОЕ.

Пересылка накопителя по почте, доставка:

Перешлите упакованный накопитель в Центр восстановления информации:

  • Если Ваша информация составляет государственную тайну то Вам необходимо сдать носитель в Первый отдел ЗАО «Кордон».

При пересылке мы рекомендуем Вам использовать Службу доставки специальной связи (это гарантирует конфиденциальность при пересылке). Вы также можете воспользоваться любой курьерской службой доставки. Если Вы находитесь за пределами России, проконсультируйтесь у представителей службы доставки, как избежать лишних задержек и затрат при прохождении таможенного контроля.

Наш адрес для пересылки (доставки) в Первый отдел ЗАО «Кордон»:

Российская Федерация, 344090 г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, 194.

 

Если Ваша информация личного характера, составляет коммерческую или служебную тайну Вам необходимо сдать носитель в офис ООО «Спас-Инфо»:

Наш адрес для пересылки (доставки) в офис ООО «Спас-Инфо»:

Российская Федерация, 344002 г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 31.

 

Диагностика БЕСПЛАТНО!

После получения накопителя мы проведем диагностику его технического состояния. Диагностика выполняется в течение 1 дня (в случае срочного заказа — в течение 2-3 часов).

Согласование стоимости

По результатам диагностики и в зависимости от степени повреждения данных определяется стоимость восстановления. Мы свяжемся с Вами для согласования окончательной стоимости восстановления данных.

После согласования стоимости между ООО «Спас-Инфо» или ЗАО «КОРДОН» и Заказчиком подписывается соответствующий Договор.

Восстановление данных

Для проверки восстановленных данных вам необходимо приехать в Центр восстановления информации:

  • либо в Первый отдел ЗАО «Кордон»
  • либо в офис ООО «Спас-Инфо»

Если у вас нет возможности посетить наш офис, мы перешлем вам по электронной почте полный список восстановленных файлов.
Мы предлагаем придерживаться следующей процедуры:

  • по электронной почте мы пересылаем Вам полный список восстановленных файлов;
  • вы сообщаете имена 3-5 наиболее важных для вас файлов;
  • чтобы вы могли убедиться, что информация действительно восстановлена, мы открываем эти файлы и подтверждаем, что они не повреждены и сообщаем Вам об этом.

Оплата услуг

Если Вас удовлетворяет восстановленная информация, вы оплачиваете наши услуги. Оплата производится только в случае успешного восстановления.
В случае если Вы отказываетесь от оплаты, восстановленная информация Вам не выдается.

Передача восстановленных данных

Мы передадим всю восстановленную информацию на указанном вами носителе, после произведения Вами оплаты.

Правила проведения ремонтно-восстановительных работ

  1. Каждое устройство, поступившее в Центр восстановления информации, проходит предварительную диагностику. Диагностика производится бесплатно.
  2. После проведения диагностики Заказчику выставляется окончательная стоимость ремонтно-восстановительных работ, включающая как стоимость работы, так и стоимость используемых для этого компонентов.
  3. Средний срок проведения диагностики — 1-3 рабочих дня. Срок проведения ремонтно-восстановительных работ — 2-3 рабочих дня, минимальный — 1 рабочий день. Время тестирования отремонтированного накопителя составляет от 1 до 3 рабочих дней. Заказчик имеет право отказаться от тестирования.
  4. Сроки диагностики и ремонта могут меняться в зависимости от сложности ремонтно-восстановительного процесса и отдельных договорённостей с Заказчиком. Центр восстановления информации оставляет за собой право изменять, в случае необходимости, сроки выполнения работ, поставив в известность Заказчика.
  5. Если Заказчика не устраивают сроки выполнения работ, он имеет право отказаться от услуг Центра восстановления информации. В случае если своим письменным отказом от проведения ремонтно-восстановительных работ Заказчик прерывает технологический процесс, то он оплачивает 20% от базовой стоимости восстановления информации без учёта скидок (360 рублей). При этом состояние устройства может отличаться от того, в котором оно поступило в Центр восстановления информации. В таком случае, Центр восстановления информации не несет ответственности за невозможность успешного проведения в дальнейшем ремонтно-восстановительных работ.
  6. Центр восстановления информации оставляет за собой право отказаться от проведения ремонтно-восстановительных работ и вернуть устройство Заказчику в состоянии не худшем, чем оно было при поступлении в Центр восстановления информации. При этом затраты на проведение ремонтно-восстановительных работ, стоимость деталей Заказчиком не оплачиваются. Состояние устройства определяется специалистами Центра восстановления информации.
  7. В случае невозможности восстановления информации, указанной в карточке заказа как первоочередной или в случае отсутствия информации на устройстве, стоимость работ определяется как половина базовой стоимости ремонтно-восстановительных работ (без учёта скидок), но не менее 20% от базовой стоимости восстановления информации без учёта скидок (360 рублей).
  8. Услуга «Восстановление информации» предполагает передачу информации Заказчику только на исправных накопителях. Исходная информация на накопителе остаётся без изменений. Услуга «Ремонт накопителя» предусматривает длительный процесс тестирования чтения/записи, после чего исходная информация удаляется безвозвратно. Если заказаны услуги «Восстановление информации» и «Ремонт накопителя», то сначала производится восстановление и передача информации Заказчику, а затем Центр восстановления информации приступает к ремонту устройства.
  9. В случае, если Заказчик не исполняет свою обязанность по оплате оказанных ему услуг Центром восстановления информации, последний вправе удерживать в качестве обеспечения исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Центра восстановления информации подлежащую передаче Заказчику, либо указанному им лицу Информацию, в том числе накопитель, даже в случае, если права на них приобретены третьими лицами, до момента исполнения Заказчиком своей обязанности по оплате услуг Центра восстановления информации в полном объеме.
  10. Приём накопителей, содержащих сведения, составляющие государственную, коммерческую или служебную тайну осуществляется в установленном порядке в первом отделе ЗАО «Кордон» (имеются все необходимые лицензии и собственный режимо-секретный орган), что является гарантией сохранности конфиденциальности Вашей информации.

Прайс-лист

© ООО «Спас-Инфо», 2000-2006

Rambler's Top100